Aviso de Privacidade
Este Aviso de Privacidade foi atualizado em 4º de Maio de 2023.
INTRODUÇÃO E DETALHES DE CONTATO
Todas as unidades da Metso estão empenhadas em proteger a sua privacidade. O tratamento dos dados pessoais ocorrerá sempre em conformidade com a legislação de proteção de dados e privacidade relevante e com as boas práticas de tratamento de dados.
A Metso Corporation ("Metso" ou "nós") é responsável pelo tratamento dos dados pessoais relativos aos clientes da Metso, visitantes do website, distribuidores, fornecedores, contratantes, candidatos a vagas de emprego, acionistas, insiders e inventores.
No presente Aviso de Privacidade, iremos informá-lo sobre o tratamento dos dados pessoais, em geral, realizados pela Metso, e fornecer-lhe instruções sobre como exercer os seus direitos relativos ao tratamento dos seus dados pessoais. Informações adicionais específicas ao titular dos dados fornecem informações mais específicas sobre os tipos de dados pessoais sujeitos a tratamento e quais as finalidades do tratamento dos dados pessoais a seu respeito em situações específicas.
Contato do Controlador de Dados
Metso Brasil Indústria e Comércio Ltda.
Av. Independência, 2500 - Sorocaba, SP - Brasil
privacy(at)metso.com
Qual o MOTIVO do TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS, QUE TIPOS DE DADOS SÃO SUJEITOS Ao TRATAMENTO E COM QUE FUNDAMENTOS?
Ao abrir alguma das seções abaixo apresentadas, você encontrará informações sobre os tipos de dados pessoais que coletamos e tratamos a seu respeito. Cada seção explicará também quais as finalidades do tratamento dos dados pessoais e quais são as bases legais do tratamento.
Clientes e representantes
CATEGORIAS E FONTES DE DADOS PESSOAIS
Via de regra, coletamos os seus dados pessoais diretamente de você, caso você seja nosso representante ou cliente, potencial cliente ou distribuidor. Você poderá fornecer dados pessoais, por exemplo, contatando-nos, deixando sua opinião, registando-se como utilizador das nossas ferramentas e serviços digitais, comprando os nossos produtos ou serviços, subscrevendo às nossas newsletters ou outros materiais, comentando conteúdos no nosso website ou baixando os nossos materiais. Em alguns casos, seus dados pessoais são obtidos por meio do seu empregador, ou de fontes públicas, como redes sociais, ou do distribuidor, caso você seja um representante do cliente do nosso distribuidor.
Se você for representante de um cliente, potencial cliente ou representante da Metso, procedemos ao tratamento das seguintes categorias de dados pessoais a seu respeito:
Informações de identificação e de contato, como o seu nome, empresa, cargo, função, endereço de e-mail, número de telefone, fotografia e informações do passaporte (quando necessário, p. ex., para participação em eventos);
Informações sobre o relacionamento com o cliente, como informações sobre compras anteriores de produtos e serviços da Metso, informações de faturamento, preferências de comunicação, informações sobre participação em eventos, os seus interesses em produtos, informações sobre o uso de produtos e serviços da Metso, quaisquer opiniões que você nos tenha apresentado e outras informações relevantes fornecidas;
Informações de sua conta, como nome de usuário, senha e informações sobre preferências pessoais na Tela Inicial ou no Centro de Preferências do site da Metso; e
Informações técnicas, como o endereço IP, informações sobre sua máquina e informações de localização de dispositivo (caso você tenha consentido fornecer informações de localização para uma aplicação específica).
Finalidades do Tratamento
Na Metso, tratamos os dados pessoais de representantes dos nossos clientes, potenciais clientes e distribuidores com as seguintes finalidades:
- Fornecer os nossos produtos ou serviços;
- Gerir faturamentos e pagamentos;
- Oferecer assistência ao cliente relativamente a produtos e serviços vendidos;
- Desenvolver os nossos produtos e serviços com base na opinião do cliente e em pesquisas;
- Comunicação com o cliente para, por exemplo, notificar sobre novos recursos e funcionalidades, atualizações, informações sobre garantia ou outras informações relevantes sobre o produto ou serviço vendido;
- Gerir relações com clientes;
- Organizar e gerir eventos, como treinamentos de distribuidores;
- Prestar e gerir os nossos serviços digitais, como my.metso.com, Bruno e PumpDim;
- Enviar nossa newsletter e outros materiais, caso você tenha realizado sua subscrição;
- Avaliar a eficiência do nosso marketing e fornecer-lhe conteúdos mais relevantes;
- Cumprir outras obrigações legais.
BASES LEGAIS
Apenas procedemos ao tratamento dos dados pessoais caso haja fundamento em uma base legal aplicável e válida. Abaixo são apresentadas informações sobre as possíveis bases legais dos tratamentos que realizamos:
Legítimo Interesse
O tratamento dos dados pessoais baseia-se em nosso interesse legítimo quando é realizado para fins de comercialização, venda e desenvolvimento dos nossos produtos e serviços, ou para fins de gestão de relações com clientes, disponibilização de comunicação com clientes e organização de eventos. É também nosso legítimo interesse avaliar a eficiência do nosso marketing, fornecer os nossos produtos e serviços, prestar nossos serviços digitais, oferecer assistência ao cliente relativamente a produtos e serviços vendidos e gerir faturamentos e pagamentos.
Cumprimento de Obrigação Legal
O fundamento jurídico para o tratamento dos dados é o cumprimento de obrigação legal, quando estivermos sujeitos a requisitos legais.
Consentimento
Fornecemos-lhe nossa newsletter e outros materiais quando você nos tiver dado o seu consentimento para recebê-los. A qualquer momento, é possível retirar o seu consentimento para receber newsletters ou outros materiais por meio do link "Anular subscrição | Atualizar preferências" incluído no e-mail.
Execução de Contrato
Quando celebramos um contrato diretamente com um indivíduo, como um empresário individual, a base legal para o tratamento de dados pessoais é a execução do contrato para fins de fornecimento dos nossos produtos e serviços, prestação dos nossos serviços digitais, oferta de assistência ao cliente relativamente a produtos e serviços vendidos e gerenciamento de faturas e pagamentos.
Visitantes do website
CATEGORIAS E FONTES DE DADOS PESSOAIS
Recolhemos dados pessoais diretamente do titular, à medida que visita, navega ou interage no nosso website. Também coletamos suas informações quando você subscreve às nossas newsletters ou outros materiais por meio do nosso website.
Caso você seja um visitante do website em mogroup.com ou em quaisquer dos websites do Metso Group, procedemos ao tratamento das seguintes categorias de dados pessoais a seu respeito:
Informações de identificação e contato (caso você tenha fornecido), como o seu nome, empresa, endereço de e-mail e número de telefone;
Informações sobre o seu cargo e interesses (caso você tenha fornecido), como seu cargo na empresa e áreas de interesse em relação ao setor, produtos ou serviços;
Informações de uso do nosso website. Utilizamos cookies e web beacons para coletar os dados referentes à forma como você utiliza os nossos websites e visualiza os nossos e-mails de marketing. Isso poderá incluir, por exemplo, informações sobre quais websites da Metso visitou, durante quanto tempo permaneceu navegando, em quais itens clicou e o seu endereço IP. Para saber mais sobre a utilização de cookies, consulte a nossa Declaração de Uso de Cookies;
Informações de pesquisas e opiniões, como quaisquer informações que você fornecer nos nossos formulários de pesquisa e/ou de opinião.
FINALIDADES DO TRATAMENTO
O tratamento dos dados pessoais de visitantes do website será realizado com as seguintes finalidades:
- Proteger e otimizar a sua experiência no website;
- Desenvolver os nossos produtos e serviços com base no comportamento dos visitantes do website, na opinião do cliente e em pesquisas;
- Comercializar os nossos produtos e serviços;
- Fornecer nossa newsletter e outros materiais, mediante sua assinatura;
- Avaliar a eficiência do nosso marketing e fornecer conteúdos mais relevantes.
BASES LEGAIS
Apenas procedemos ao tratamento dos dados pessoais caso haja fundamento em uma base legal aplicável e válida. Abaixo são apresentadas informações sobre as possíveis bases legais dos tratamentos que realizamos:
Legítimo Interesse
É legítimo interesse da Metso proteger e otimizar o nosso website, desenvolver e comercializar os nossos produtos e serviços.
Consentimento
Fornecemos-lhe nossa newsletter ou outros materiais e e-mails de marketing quando você nos tiver dado o seu consentimento para recebê-los. A qualquer momento, é possível retirar o seu consentimento para receber newsletters por meio do link "Anular subscrição | Atualizar preferências" incluído no e-mail.
Fornecedores e Contratantes
CATEGORIAS E FONTES DE DADOS PESSOAIS
Via de regra, coletamos os dados pessoais diretamente dos nossos fornecedores e contratantes no contexto de diferentes contratos. Em alguns casos, os seus dados pessoais são obtidos junto a seu empregador.
Se você for um representante do nosso fornecedor ou contratante, procedemos ao tratamento das seguintes categorias de dados pessoais a seu respeito:
Informações de identificação e contatos, como o seu nome, empresa, cargo, função, endereço de e-mail e número de telefone, fotografia;
Informações sobre a relação de parceria, como informações de faturamento e informações contratuais.
FINALIDADES DO TRATAMENTO
O tratamento dos dados pessoais de representantes dos nossos fornecedores e contratantes será realizado para as seguintes finalidades:
- Obter produtos e serviços;
- Gerir faturamentos e pagamentos;
- Gerir a relação com o fornecedor ou contratante;
- Possibilitar o cumprimento das nossas obrigações legais.
BASES LEGAIS
Apenas procedemos ao tratamento dos dados pessoais caso haja fundamento em uma base legal aplicável e válida. Abaixo são apresentadas informações sobre as possíveis bases legais dos tratamentos que realizamos:
Legítimo Interesse
É legítimo interesse da Metso tratar os dados pessoais para gerir a relação com fornecedores, para adquirir seus produtos e serviços e gerir faturamentos e cobranças.
Cumprimento de Obrigação Legal
A base legal para o tratamento dos dados é o cumprimento de obrigação legal pela Metso, quando estivermos sujeitos a requisitos legais.
Execução de Contrato
Quando celebramos um contrato diretamente com um indivíduo, como um consultor individual, a base legal para o tratamento dos dados pessoais é a execução do contrato para fins de adquirir produtos ou serviços.
Aplicação para Vagas
CATEGORIAS E FONTES DE DADOS PESSOAIS
Via de regra, coletamos os dados pessoais diretamente do candidato, quando nos contacta candidatando-se a uma vaga de emprego. Apenas coletamos informações a seu respeito junto a terceiros caso você tenha dado consentimento para tal. Em alguns casos, os dados pessoais são obtidos por meio de fontes públicas, como redes sociais. Procedemos ao tratamento das seguintes categorias de dados pessoais sobre candidatos a vagas de emprego:
Informações de identificação e contato, como nome, data de nascimento, endereço, endereço de e-mail e número de telefone;
Informações sobre a candidatura, como antecedentes profissionais, antecedentes de formação, candidatura, certificados e a sua fotografia;
Informações relacionadas à verificação de antecedentes, se necessárias para um cargo específico;
Comunicação sobre o processo seletivo, como e-mails e notas da entrevista de emprego;
Informações de login, incluindo o seu nome de usuário.
FINALIDADES DO TRATAMENTO
O tratamento dos dados pessoais de candidatos a vagas de emprego será realizado com as seguintes finalidades:
- Realizar o nosso processo seletivo, incluindo tarefas como:
- Avaliar e apreciar os interesses e qualificações do candidato em relação às nossas oportunidades de carreira;
- Agendar entrevistas;
- Realizar possíveis verificações de antecedentes;
- Contatar terceiros de referência para avaliar desempenhos anteriores do candidato, e
- Manter registos relativos ao nosso processo de contratação. - Cumprir com as obrigações e direitos legais relacionados ao processo seletivo.
Bases legais
Apenas procedemos ao tratamento dos dados pessoais caso haja fundamento em uma base legal aplicável e válida. Abaixo são apresentadas informações sobre as possíveis bases legais dos tratamentos que realizamos:
Legítimo interesse
É legítimo interesse da Metso proceder ao tratamento dos dados pessoais para realizar o processo seletivo.
Execução de Contrato
Tendo em vista a candidatura à vaga de emprego, poderemos proceder ao tratamento dos dados pessoais para realizar os passos necessários à celebração de um contrato de trabalho.
Cumprimento de Obrigação Legal
Procedemos ao tratamento dos dados pessoais com base no cumprimento de uma obrigação legal sempre que os requisitos legais relacionados ao processo seletivo o justifiquem.
Consentimento
Quando necessário, poderemos obter informações a seu respeito junto a terceiros, caso você tenha dado o seu consentimento para tal.
Visitantes – Acionistas – Detentores de informações privilegiadas – Inventores
CATEGORIAS E FONTES DE DADOS PESSOAIS
Visitantes:
Coletamos dados pessoais diretamente dos titulares, à medida que forem fornecidos para fins de visitar as instalações da Metso ou nos contactar.
Informações de identificação e contato, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e empresa;
Informações relacionadas a visitas às instalações, como local e momento da visita e possíveis registos de câmeras de vigilância, a depender do local visitado.
Acionistas:
Coletamos dados pessoais diretamente dos titulares, enquanto acionistas, e do sistema de lançamentos contabilísticos. Procedemos ao tratamento das seguintes categorias de dados pessoais a respeito de acionistas:
Informações necessárias para o registo como acionista, como nome do acionista (ou de um procurador), número do documento de identificação, contato, informações de pagamento, informações fiscais, número de ações da Metso Corporation que detém enquanto acionista.
Insiders:
Coletamos dados pessoais diretamente do titular, enquanto insider (detentor de informações privilegiadas), e de fontes publicamente disponíveis, como o Finnish Trade Register (Registo Comercial Finlandês). Procedemos ao tratamento das seguintes categorias de dados pessoais a respeito de insiders:
Informações de identificação e contato, como nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone.
Inventores:
Coletamos dados pessoais diretamente do titular, quando no caso de qualquer comunicação e colaboração com este enquanto inventor. Procedemos ao tratamento das seguintes categorias de dados pessoais a respeito de inventores:
Informações de identificação e contato, como nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone.
Informações necessárias para pagamento, como dados da conta bancária.
FINALIDADES DO TRATAMENTO
Visitantes:
O tratamento dos dados pessoais dos visitantes é realizado para os seguintes fins:
- Para proteger e controlar o acesso ao site da Metso;
Acionistas:
O tratamento dos dados pessoais dos acionistas é realizado para os seguintes fins:
- Para permitir que os acionistas da Metso Corporation se registrem para as assembleias gerais ordinárias anuais e extraordinárias.
Insiders:
O tratamento dos dados pessoais de insiders para os seguintes fins:
- Para manter um registro estatutário de insider.
Inventores:
O tratamento dos dados pessoais dos inventores é realizado para os seguintes fins:
- Para registrar e gerenciar a propriedade intelectual e os direitos de propriedade intelectual da Metso;
- Para gerenciar pagamentos relacionados a invenções.
BASES LEGAIS
Apenas procedemos ao tratamento dos dados pessoais caso haja fundamento em uma base legal aplicável e válida. Abaixo são apresentadas informações sobre as possíveis bases legais dos tratamentos que realizamos:
Legítimo Interesse
O tratamento dos dados pessoais baseia-se em nosso interesse legítimo quando é realizado com o objetivo de garantir e controlar o acesso ao site da Metso, registrar e gerenciar a propriedade intelectual da Metso e os direitos de propriedade intelectual e para fins de gerenciamento de pagamentos relacionados às invenções.
Cumprimento de Obrigação Legal
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em uma obrigação legal quando o realizamos com o objetivo de registro em assembleias legais de acionistas e com o objetivo de manter um registro estatutário de insider, tendo em vista requisitos legais.
QUEM PODE PROCEDER AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS?
Na Metso, os dados pessoais são tratados apenas por pessoas autorizadas, com base nas respetivas funções. Os dados pessoais são tratados por terceiros apenas nas seguintes situações, que se aplicam a transferência e divulgação de dados pessoais:
Prestadores de Serviços
Recorremos aos prestadores de serviços para gerir e operar a nossa empresa. Os prestadores de serviços são necessários para diversos fins, como gestão de pagamentos e faturamentos, execução de atividades de marketing e gerenciamento dos nossos serviços online. Esses prestadores de serviços só são permitidos a tratar os dados pessoais com base nas nossas instruções e a utilizá-los para os fins definidos pela Metso. Tal tratamento é sempre regulamentado por acordos de tratamento de dados, a fim de garantir que todos os prestadores de serviços mantenham os dados pessoais seguros e procedam ao tratamento sempre em conformidade com a legislação aplicável.
Nos casos em que os dados pessoais forem transferidos para prestadores de serviços fora do Brasil, garantimos a proteção dos dados pessoais por meio de Cláusulas Contratuais Padrão – conforme definido pela legislação europeia e/ou pela legislação brasileira. Conforme for aplicável, as transferências de dados pessoais para prestadores de serviços fora da UE e do EEE (Espaço Econômico Europeu) podem também ser protegidas com base numa decisão adotada pela Comissão Europeia.
Divulgação de Dados Pessoais
Em determinadas situações, temos de divulgar os dados pessoais a outro agente responsável pelo tratamento, que irá utilizar esses dados pessoais para finalidades próprias e específicas. Tal divulgação dos dados pessoais pode ocorrer, por exemplo, para autoridades, se a Metso for obrigada a fazê-lo, com base nos requisitos legais.
Caso venham a ocorrer reestruturações nas nossas operações comerciais, poderá ser necessário divulgar os dados pessoais às partes interessadas na referida reestruturação.
Compartilhamento de Dados na Metso Corporation
Além disso, a Metso poderá divulgar e transferir os dados pessoais dentro do grupo de empresas Metso. Quando ocorrerem tais transferências ou divulgações intragrupo, garantimos a segurança e confidencialidade dos dados pessoais por meio da utilização de Acordos de Transferência de Dados Intragrupo.
MEDIDAS DE PROTEÇÃO
A Metso utiliza medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais. Os nossos controles de segurança da informação protegem os dados contra visualização, modificação, disseminação ou destruição não autorizados e fornecem os mecanismos de recuperação necessários contra destruição, alteração ou perda acidentais ou maliciosas. Utilizamos o controle de acesso com base nas funções do funcionário, para garantir que os dados pessoais são tratados apenas por pessoal adequado. Os dados pessoais tratados pela Metso estão protegidos por tecnologias de ponta em termos de segurança da informação. As medidas de proteção incluem também diretrizes e procedimentos relacionados à proteção de dados e treinamentos aos colaboradores para garantir um tratamento dos dados pessoais de forma segura e em conformidade com a lei.
POR QUANTO TEMPO PROCEDEMOS AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS?
Por predefinição, apenas armazenamos os dados pessoais durante o período necessário para os efeitos para que foram recolhidos. Quando os dados pessoais já não forem necessários aos fins para os quais foram originalmente recolhidos, serão excluídos ou anonimizados, exceto se tivermos a obrigação legal de reter os dados por um período mais longo. Isso significa que os períodos de retenção que definimos para os seus dados pessoais variam consoante a finalidade do tratamento, o tipo de dados pessoais e os requisitos legais locais.
A seguir apresentamos alguns exemplos de períodos de retenção de dados pessoais:
- Os dados pessoais de clientes e fornecedores são armazenados durante o período necessário para manter a relação com o cliente ou o fornecedor.
- O armazenamento de dados pessoais de visitantes do website depende dos cookies utilizados. Para obter mais informações, consulte a nossa Declaração de Uso de Cookies.
- Caso tenha subscrito aos nossos comunicados de marketing, armazenamos os seus dados pessoais para fins de marketing eletrônico direto até que retire o seu consentimento para o tratamento dos dados pessoais.
- Os dados pessoais de candidatos a vagas são, na maioria das vezes, armazenados por um ano. Todavia, poderão aplicar-se exceções locais, por exemplo, quando alguém se candidata às nossas entidades alemãs, os dados pessoais são armazenados por 780 dias.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS?
Como titular dos dados, existem determinados direitos que o ajudam a controlar os seus próprios dados pessoais e influenciar a forma como eles são tratados. Nesta seção, fornecemos informações sobre os seus direitos como titular dos dados. Caso pretenda exercer os seus direitos, contate-nos por e-mail em privacy@metso.com.
Tenha em atenção que, como utilizador registado, você pode acessar e retificar os seus contatos e outras informações de perfil a qualquer momento por meio do Centro de Preferências do site da Metso ou de outro serviço da Metso no qual tenha uma conta de usuário.
Direito de Acesso
O titular dos dados tem direito de obter confirmação do tratamento ou não dos seus dados pessoais pela Metso e de saber quais dados pessoais a seu respeito são tratados. Caso pretenda, é possível solicitar uma cópia dos referidos dados.
Direito à Retificação
Caso os dados pessoais estejam incorretos ou incompletos, o titular tem o direito de solicitar a retificação ou preenchimento dos seus dados pessoais.
Direito de Exclusão
O titular dos dados tem direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam apagados. Nesse caso, iremos eliminar os dados pessoais, exceto se tivermos uma obrigação legal ou outra razão predominante para reter os seus dados. Leve em consideração que, após a eliminação dos seus dados pessoais, a Metso poderá não ser capaz de fornecer a você, ou à empresa que você representa, os produtos, serviços ou informações que consultou ou encomendou.
Restrição do Tratamento, Direito de Objeção, Portabilidade dos Dados e Retirada de Consentimento
O titular dos dados tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais, por exemplo, se os dados pessoais a seu respeito estiverem incorretos. Poderá também se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, sendo que nessa hipótese iremos avaliar se existem quaisquer fundamentos legítimos que justifiquem o tratamento. Poderá sempre opor-se ao tratamento que for realizado para fins de marketing direto. Poderá também ter direito à portabilidade dos dados, desde que observados os segredos comercial e industrial.
Nos casos em que o tratamento dos dados pessoais seja baseado no consentimento, o titular tem o direito de retirar, a qualquer momento, o seu consentimento ao tratamento.
A Metso fará tudo que for possível para resolver qualquer problema relacionado ao tratamento dos dados pessoais durante negociações. Porém, se você considerar que o tratamento viola os seus direitos, o titular dos dados poderá apresentar uma reclamação às autoridades.
ESSE AVISO DE PRIVACIDADE PODE SER ALTERADO?
O presente Aviso de Privacidade poderá ser atualizado sempre que as alterações ou desenvolvimentos nas nossas operações comerciais o exigirem. A versão atualizada do Aviso de Privacidade pode sempre ser encontrade neste Website. Recomendamos que verifique este Aviso de Privacidade periodicamente para rever quaisquer possíveis alterações. Se ocorrerem quaisquer alterações substanciais na forma como a Metso recolhe ou trata os seus dados pessoais, publicaremos um aviso sobre as referidas alterações no nosso Website.